小鱼易连装好了但不会拨号?三步搞定,第一次用也不慌
下载前先看:你的电脑能不能跑得动
第一次弄小鱼易连,好多人第一步就卡在下载上。不是找不到地方下,就是下了个安装包双击没反应。我自己最开始就用过这软件,在单位的老电脑上装过一次,点完安装进度条半天不动,最后弹个“系统不支持”的提示,气得差点摔鼠标。后来摸出门道:小鱼易连对系统有要求,但不算苛刻。Windows 7 以上基本都能跑,但如果你用的是 Win 7 并且常年不更新补丁,特别是那种 32 位的老版本,装起来容易出兼容性报错。最好先看一眼系统类型:右键桌面上“计算机”或“此电脑”,点属性,看看“系统类型”是 64 位还是 32 位。小鱼易连的安装包其实分版本,大多数官方下载站默认给 64 位的包,32 位的系统下了也打不开。我建议你直接点本页下载按钮,选那个“兼容包”或者“通用版”的链接,这样不管什么系统,装上去至少能跑。另外,硬盘留至少 500MB 空间,别装到快满的 C 盘里,不然视频会议开起来卡成 PPT。
下载与安装步骤
找到下载按钮其实不难,很多下载站为了让你看清楚,会特意把按钮做得又大又醒目。但注意,千万别乱点那些花花绿绿的“高速下载”或“安全下载”,那些基本都是捆绑软件的广告。你直接看页面中部或者底部,找那个写着“官方下载”或“立即下载”的按钮,颜色往往是蓝色或绿色,形状偏长方形。点本页下载按钮后,浏览器会弹出一个保存对话框,自己选个文件夹放好,比如桌面或 D 盘的“软件”文件夹。安装过程挺无脑:双击 exe 文件,弹出用户账户控制提示,点“是”,然后一路下一步。但这里有个坑:安装到一半的时候,它会让你选“快速安装”还是“自定义安装”。新手千万别选快速,因为快速安装会默认装到 C 盘,还会顺手给你装个不必要的桌面助手。我吃过这个亏,多了一个弹窗广告。选自定义,把路径改到 D 盘或 E 盘,比如 D:\小鱼易连,然后把“创建桌面快捷方式”和“开机启动”两个选项勾掉。开机启动这功能纯属浪费资源,每次启动电脑都弹登录框,烦得很。装完后,桌面会多一个图标,双击打开就进入主界面了。
第一次打开:注册与登录别弄错
很多人装完软件就急着点“加入会议”,结果弹窗说“请输入会议号”,其实你先得登录。小鱼易连的登录方式有两种:手机号验证码登录和密码登录。如果你是第一次用,推荐用手机号验证码登录,方便、不需要记密码。点一下登录框的“手机号登录”,输入你的手机号,点“获取验证码”,等几秒钟收到短信,把六位数验证码填进去就好了。但有个细节:验证码有时候来得慢,尤其是运营商在信号不好的地方,可能等一分钟。别狂点“获取验证码”,点一次隔三十秒再点,不然系统会锁你十分钟。登录进去后,软件会问你是否要完善个人信息,比如设置头像和昵称。这步可以跳过,不影响开会。如果你需要长期使用,建议顺手在设置里绑定邮箱或微信,以后换手机或者重装系统,恢复账号方便。我有个同事换号后忘了绑定,旧账号里的历史会议记录全丢了,后悔得不行。
拨号三步走:输入会议号、设置昵称、点加入
这里才是重点,好多人下载安装都搞定了,结果拨号一头雾水。小鱼易连的“拨号”本质上就是“加入一个会议”,而不是像打电话那样拨一串数字。具体操作分三步。第一步:打开软件主界面,找到那个大大的蓝色按钮“加入会议”,点进去。第二步:输入会议号。会议号通常是个 9 到 11 位的数字,别人发给你的时候复制好,直接粘贴进去。注意,别手抖多打空格或字母,有时候发来的消息里写着“会议号:123456789”,你复制时可能把冒号也带上了,清干净再粘贴。第三步:设置你的显示名称。这步经常被人忽视,直接默认用手机号前几位,但开会时别人看到一串数字不太礼貌。最好改成你的真实姓名或职位,比如“张三-产品部”。然后点一下“加入会议”,软件开始尝试连接。如果会议设有密码,你还需要输入密码才能进。密码一般在会议邀请信息里,如果没给,那就直接问会议主持人。整个过程不到三十秒,第一次用的话建议你先试一下“测试会议”,小鱼易连官方有公开的测试号,比如 123456,随便输进去就能进一个空房间,练练手再真开会。
常见问题:麦克风没声音、画面卡顿、连接失败
真用起来,问题就冒出来了。最常见的是麦克风没声音。我遇到过两次,一次是插了耳机但没选对设备。解决办法:进入会议后,鼠标移到屏幕底部,会弹出一个控制条,点那个麦克风图标旁边的箭头,打开“音频设置”,看看“麦克风”下拉框里选的设备对不对。如果你用的是笔记本自带麦克风,就选“Realtek Audio”或类似名称;如果是外接 USB 麦克风,就选那个带“USB”字样的。选好后对着麦克风说句话,旁边会有绿色音量条跳动,说明有声音。如果还是没反应,检查一下系统麦克风权限:Win 10 以上,去系统设置-隐私-麦克风,确保允许应用访问你的麦克风。另一个问题是画面卡顿。如果你用的是无线网,开会时最好离路由器近一点,别隔两道墙。如果实在卡,可以在视频设置里把分辨率改成“标清”或“流畅”,牺牲清晰度换流畅度。连接失败多半是防火墙或网络问题。单位内部网络经常限制 P2P 连接,你可以在登录界面点右上角的设置齿轮,找到“网络检测”,让它自动测一下,如果提示“UDP 端口被封”,就勾选“使用 TCP 模式连接”,一般能解决。我自己就在公司试过,改完后秒连。
进阶技巧:预约会议、共享屏幕与录制
如果你不光是用别人的会议号,还想自己发起会议,那就要学会预约和共享。小鱼易连的免费版其实功能挺全,一个月 60 分钟会议时长,够日常小会用了。点主界面的“预约会议”,设置会议主题、开始时间和时长,还能加个 4 位数的密码。这样别人收到邀请后直接输入密码就能进,安全很多。共享屏幕是线上会议的常用功能:开会时,屏幕底部有一个“共享”按钮,点开后可以选择共享整个桌面,或者只共享某个窗口。我建议共享窗口而不是全屏,因为全屏会把你的通知栏、桌面图标都暴露出去,万一有私密聊天窗口弹出来就尴尬了。选中你需要的窗口后,点“开始共享”,别人就能看到你屏幕上的内容了。如果需要录制会议,主持人界面有个“录制”按钮,点一下开始录,会议结束后会生成一个 MP4 文件保存在本地。注意,录制前最好口头告诉所有人一声,免得引发隐私争议。
卸载与升级:别直接删文件夹
最后说两个很少有人注意的点:卸载和升级。不用软件了就直接删桌面快捷方式?没用,程序还在。正确的做法是去控制面板的“程序和功能”里找到“小鱼易连”,右键卸载。有些清理不干净注册表残留,最好再用一个系统自带的磁盘清理工具扫一下。升级的话,小鱼易连会弹通知让你更新,别急着点“立即更新”,因为有时候更新服务器在维护,点了会卡住。建议先查看当前版本号,点主界面左下角的“关于”,记住版本数字,然后退出软件,手动去下载站点本页下载按钮,下载最新安装包覆盖安装。这样最稳。我有个朋友点了软件内置更新,结果更新到一半报错,整个软件都启动不了,只能重装。