手机上装小鱼易连,APP下载和安装全流程
我为什么要在手机上装小鱼易连
说实话,我第一次装小鱼易连完全是被逼的。公司突然通知开远程会议,说客户指定用这个软件,我手机里压根没装过。那时候我还在路上,地铁上信号断断续续,急得我到处找下载渠道。后来我才发现,这玩意儿在手机上装跟电脑上完全是两码事,有些细节不注意,装上去也用不了。
我见过太多人一上来就去应用商店搜"小鱼易连",结果搜出来一堆名字差不多的东西,什么小鱼会议、小鱼视频、小鱼云会议,连图标都长得像。其实小鱼易连的正经名字就叫小鱼易连,英文是Yealink,但有些商店把它归类为"小鱼易连云会议"。如果你用的是安卓手机,尤其是华为、小米这种有自己应用商店的,有时候搜出来的是旧版本,或者干脆搜不到最新版。我上次在小米应用商店搜,出来的是一个两年前的老版本,点开会闪退,气得我直接删了。
最靠谱的办法还是去官网。这点没啥可回避的,你直接打开手机浏览器,搜"小鱼易连官网"这几个字,认准那个带官方认证标识的站点就行。进去之后别急着点下载,先看一眼页面底部的版权信息,一般都有"Copyright"和年份,假网站通常这里会露馅。官网上的下载按钮一般分安卓和iOS两个版本,iOS的直接跳App Store,安卓的会给你一个.apk文件。注意,官网给的安卓包有时候会比你手机自带应用商店的版本更新,因为应用商店上架有个审核周期,官方自己放的包能第一时间跟上新版。
我个人的习惯是,先在官网下载一个基本版,装好之后打开软件,它会自动提示更新。如果你不想每次都被更新通知骚扰,可以在设置里关掉自动检查更新。但说真的,如果是开重要会议,最好还是用最新版,因为有些老版本会有音频卡顿或者共享画面延迟的问题,我踩过这个坑。
下载前要确认手机型号和系统版本
这个看着像废话,但我真见过有人拿着老华为Mate 9硬装最新版小鱼易连,结果装完一直卡在登录界面。小鱼易连对系统版本有硬性要求,安卓至少要7.0以上,iOS要11.0以上。你可以在手机的"关于本机"或"系统信息"里看到具体版本号。如果你手机是安卓6.0或更老的,装上去大概率会闪退或者直接提示"解析包错误"。
还有一点,有些国产手机比如OPPO和vivo,它们对第三方应用权限管得很严。你在官网下了.apk文件,点安装时它会弹个提示说"禁止安装未知来源应用"。这时候你得去设置里把这个权限打开,具体路径一般在"设置→安全→未知来源应用安装",不同品牌叫法不一样,有的叫"允许安装未知应用"或"外部来源应用"。我建议你先允许安装,装完小鱼易连之后,再去设置里把这个权限关掉,这样能防止别的应用偷偷装东西。
另外,如果你用的是64位处理器手机(大部分2020年后的安卓机都是),那就下64位版本,速度更快也更稳定。部分地区的老手机还是32位系统,那就得下32位版本。怎么知道自己手机是32位还是64位?下个叫"手机硬件检测"的APP看一眼CPU信息,或者直接在官网下载时选"自动匹配"的版本,它会自动识别。不放心的话,两个版本都下下来,试装一个,能用就用,不能用删掉换另一个。
安装过程中容易出问题的几个点
很多人以为安装就是点"下一步"然后等进度条走完,但小鱼易连在安卓手机上安装时有个常见的坑——它要你授予一堆权限。第一回装的时候,它会弹出来的权限申请有七八个:摄像头、麦克风、存储、电话、位置、通知……你别嫌麻烦,全点"允许"。有些人为了省事,看到摄像头和麦克风就给了,但把存储权限给关了。结果开会时别人共享PPT你根本没法下载,或者你在会议上截图保存,直接提示"保存失败"。因为小鱼易连默认会把会议录制和截图存在手机内部存储的./yealink/文件夹里,不给存储权限它写不进去。
电话权限就更有意思了。很多新手想不通,"一个视频会议软件要电话权限干嘛?" 这里说下,它要电话权限不是为了打你电话,而是为了在会议中如果有来电,它能自动暂停音频,让接电话那人不至于两边声音混在一起。所以这个权限也挺重要的,不然你开着会突然有个电话打进来,软件直接卡死。
还有一点,安装包下载完后,有的安卓手机(比如小米)会弹出个"安全扫描"或"应用验证"的提示,说这个应用来自外部,建议你用官方应用商店安装。这时候别慌,点"继续安装"就行。如果是华为手机,它有时候会直接帮你把安装包给删了,说是"检测到风险"。其实安装包本身没毒,只是华为的检测比较激进,遇到这种情况你只能去设置里关掉"应用智能检测",或者直接用华为应用市场的小鱼易连(虽然版本旧一点,至少能装上)。
注册登录和个人配置细节
装好之后第一次打开,你会看到一个登录界面。小鱼易连支持微信登录、手机号验证码登录和企业账号登录。如果你是公司统一采购的,一般会给你一个企业域名,选"企业登录"然后输入域名就行。个人用户的话,用手机号接收验证码登录最方便。注意,有的企业用的小鱼易连版本跟个人版不太一样,你拿个人微信号去登录企业账号是登不进去的,会提示"账号不存在"。
登录进去后,第一件事我建议你去改一下"个人设置"。把"入会时自动开启麦克风"和"入会时自动开启摄像头"这两项的默认值给关了。因为有时候你刚登录进去挂个号,或者临时接个电话,软件一开直接就把你声音和画面传出去了,特别尴尬。我就有过一次,中午吃完饭躺在沙发上点进一个会议,结果忘了自己穿着睡衣,对面全看到了。
另一项重要设置是"会议通知"。默认是开启的,每次有邀请都会弹一个通知,如果你一天有几十场会议邀请,手机能一直在震。我一般把它改成"仅在会议开始前5分钟通知",免得被轰炸。音频设置里还有个"降噪模式",如果你开会环境有点吵,比如在咖啡馆或地铁上,把这个打开,对方就听不太到背景噪音。不过开启降噪也会稍微压低你的声音,正常说话倒没影响。
第一次开会的实际操作体验
装好之后,我建议你先自己建个"测试会议室",进去玩一遍。点那个"快速会议"按钮,它会自动给你生成一个房间号和密码。然后你试试共享屏幕、开摄像头、调音量这些基本操作。小鱼易连的手机端有个不太好用的地方:屏幕共享的时候,你只能选择共享整个屏幕,不能像电脑端那样只共享一个窗口。这意味着如果你在共享中切出去看微信,对面也能看到你的聊天内容。我刚用那会儿就差点把老板的私活儿信息暴露出去。
另外,测试过程中你会发现底部菜单栏有"邀请"按钮,点进去就能生成会议链接或者二维码。把这二维码保存好,以后每次开会直接发给对方,不用每次都重新创建。会议里还有个"等待室"功能,我强烈建议你打开。这功能默认是关的,开启后,有人加进会议室,你得手动点"允许"才能进来,能防止别人误入。上次有个同事分享会议号到群里,结果不知道谁把号发到了公开论坛,我们有十分钟时间会议室里不停有人乱入,后来全仰仗"等待室"才搞定。
还有一个挺实用的功能是"会议录制"。手机端也能录,但录下来的视频文件会存在你的手机相册或者内部存储里。注意,如果用免费版,录制时长是有限制的(通常最多60分钟),超过免费时长它会自动停止录制,或者只录前面的部分。所以如果会议太长,你最好分段录。
遇到闪退卡顿或音频问题怎么处理
用了一段时间,我碰到过几次闪退。最常见的情况是手机内存不够,小鱼易连这软件挺吃内存的,尤其是开视频的时候。你可以在开会前把后台的其他应用清一清,特别是微信、支付宝这种大内存应用。如果还是闪退,试试在设置里把"硬件加速"关了,有些老手机打开这个功能反而更容易崩。
音频问题也常见。比如你这边说话对方听不见,先看看是不是麦克风权限没给,或者手机耳机孔插了东西但没有麦克风。有时候问题出在蓝牙耳机上,有些蓝牙耳机的通话模式跟媒体播放模式是两个通道,小鱼易连默认走的是通话通道,如果蓝牙耳机没连对,声音就出不来。我建议开会时直接用手机自带的扬声器或者有线耳机,蓝牙耳机的延迟问题在这类实时通讯软件上特别明显。
另外,如果你发现画面卡顿或者延迟严重,可以先试试关闭自己的摄像头。只发声音的情况下,占用的带宽要少很多。如果你的网络是4G/5G信号但很弱,比如在地铁或地下车库,切换到语音模式也行。小鱼易连有个人性化的设计,在"设置→网络"里可以手动选择"音频优先"或"视频优先",信号不好就选音频优先,至少保证说话不卡。
卸载重装和版本更新的经验
如果你发现手里的版本一直出问题,或者一直提示有更新但更新不了,那就直接卸载重装。安卓上卸载时注意别只删桌面图标,要去"设置→应用管理"里找到小鱼易连,点"卸载",然后会弹出来一个提示,"是否保留数据"。如果你不想重新登录或者重置设置,就保留数据;如果怀疑是配置文件坏了导致闪退,那就不保留,彻底清掉。我建议直接不保留,反正登录账号只是输一次验证码的事,也不麻烦。
重新下载时别贪省事,点之前老安装包。因为你手机上可能已经缓存了旧版的安装文件,在"下载管理"或者"文件管理"里能找到一个叫com.yealink.xxxxx的.apk文件。删掉它,再从我之前说的官网或者本页下载按钮处重新下载最新版。这样装上去之后,那些之前找不到的会议入口、无法共享屏幕的问题大概率会消失。
最后提醒一句,小鱼易连的版本更新策略是:你打开软件它会弹窗提醒,但有时候你点"立即更新"它跳转的是一个浏览器页面,让你自己去下载。这种情况下不要着急关掉,等它下载完再说。如果下载过程中网断了,或者你切到别的应用导致下载暂停,重新点"立即更新"就好,不用重新安装。